Kontakt

Über uns

Was im März 2005 mit nur drei Mitarbeitern und sehr viel Engagement und Bereitschaft begann, hat sich bis heute zu einem immer noch engagierten und durchaus erfolgreichen Team weiterentwickelt. Mittlerweiler haben haben drei junge Männer ihre Ausbildung bei uns mit gutem Ergebnis abgeschlossen. Derzeit haben wir vier Auszubildende.

Ob Wartungsarbeiten / Kundendiensteinsätze oder Störungsbeseitigung - wir versuchen stets den bestmöglichen Service zu liefern und unsere Termine einzuhalten. Durch auftretende Notfälle müssen vereinbarte Termine aber hin und wieder verschoben werden. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis; vielleicht tritt bei Ihnen ja auch einmal eine solche Notsituation auf und wir können Ihnen dann mit einem prompten Einsatz aus der Klemme helfen.

Beratung / Projektierung und Installation sehen wir immer als Gesamtes; hier ist jeder einzelne Punkt für sich von enormer Wichtigkeit. Eine persönliche und bedarfsorientierte Beratung legt hier einen soliden Grundstein, wo die individuellen Wünsche der Kunden mit in das Projekt einfließen sollen und können. Hierbei sehen wir unsere Aufgabe darin, den Kunden so zu beraten, dass für ihn verständlich wird, ob und wie sich die Wünsche realisieren lassen. In den Blick gefasst wird dabei auch eine eventuelle Änderung der derzeitigen Nutzung zu einem späteren Zeitpunkt. Wenn diese Grundphase sauber ausgearbeitet ist, geht es über in die Projektierung (Vor-Ort-Besprechung und Planung, Ausstellungsbesuch, Angebotserstellung und Ausführung.) Unsere Kundendienstmonteure nehmen immer wieder an den verschiedensten Schulungen der Hersteller und Lieferanten teil - wir garantieren Ihnen dadurch ein hohes Maß an Kompetenz. In der Planungs- und Bauphase arbeiten wir mit den verschiedensten Handwerkspartnern zusammen und sind auch gerne bereit, andere, notwendige Gewerke mit zu koordinieren. Wir erledigen für Sie Preisanfragen, Terminvereinbarungen und Ausführungen um unnötige Verzögerungen zu minimieren.

Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Heizung und Sanitär und darüber hinaus. Ein tropfender Wasserhahn ist uns dabei genauso wichtig wie eine kontrollierte Wohnraumlüftung.

Sprechen Sie uns gerne an! Wir freuen uns auf Sie!

 

Sie erreichen uns unter folgender Adresse:

Steffes und Robrecht GmbH
Wiesenweg 27
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

Telefon: 026 41 - 91 58 60
Telefax: 026 41 - 91 58 80
E-Mail: