Über uns, Steffes + Robrecht

Was im März 2005 mit nur drei Mitarbeitern und sehr viel En­gage­ment und Bereit­schaft begann, hat sich bis heute zu einem immer noch enga­gier­ten und durch­aus erfolg­reichen Team weiter­ent­wickelt. Mittler­weile haben haben drei junge Männer ihre Aus­bil­dung bei uns mit gutem Ergeb­nis ab­ge­schlos­sen. Derzeit haben wir vier Aus­zu­bil­dende.

Ob Wartungs­arbeiten, Kunden­dienst­einsätze oder Störungs­besei­tigung - wir versu­chen stets, den best­mögli­chen Ser­vice zu liefern und unsere Ter­mine einzu­halten. Durch auf­tre­ten­de Notfälle müssen verein­barte Termine aber hin und wieder verschoben werden. Wir bitten dies­bezüg­lich um Ihr Ver­ständ­nis; viel­leicht tritt bei Ihnen ja auch einmal eine solche Not­situa­tion auf und wir können Ihnen dann mit einem promp­ten Ein­satz aus der Klemme helfen.

Geschäftsführer Marcus Robrecht hier noch mit dem ehem. GF Franz-Peter Steffes

Beratung, Projek­tierung und Instal­lation sehen wir immer als Gesamtes; hier ist jeder einzelne Punkt für sich von enor­mer Wich­tig­keit. Eine persön­liche und bedarfs­orien­tierte Bera­tung legt hier einen soliden Grund­stein, wo die indi­vidu­ellen Wünsche der Kunden mit in das Projekt ein­flie­ßen sollen und können. Hier­bei sehen wir unsere Aufgabe darin, den Kun­den so zu beraten, dass für ihn ver­ständ­lich wird, ob und wie sich die Wünsche realisieren lassen.

In den Blick gefasst wird dabei auch eine even­tuelle Ände­rung der der­zeiti­gen Nutzung zu einem spä­teren Zeit­punkt. Wenn diese Grund­phase sauber ausge­arbei­tet ist, geht es über in die Projek­tie­rung (Vor-Ort-Be­spre­chung und Pla­nung, Aus­stel­lungs­besuch, Ange­bots­erstel­lung und Aus­führung).

Unsere Kunden­dienst­mon­teure nehmen immer wieder an den ver­schie­densten Schu­lungen der Her­stel­ler und Liefe­ranten teil - wir garan­tieren Ihnen dadurch ein hohes Maß an Kompetenz. In der Pla­nungs- und Bau­phase arbei­ten wir mit den ver­schie­dens­ten Hand­werks­part­nern zusammen und sind auch gerne bereit, andere, not­wen­dige Gewerke mit zu koor­di­nie­ren. Wir erle­digen für Sie Preis­anfra­gen, Termin­verein­barun­gen und Aus­füh­run­gen um unnö­tige Verzöge­rungen zu minimieren.

Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Heizung und Sanitär und darüber hinaus. Ein tropfender Wasserhahn ist uns dabei genauso wichtig wie eine kontrollierte Wohnraumlüftung.

Sprechen Sie uns gerne an! Wir freuen uns auf Sie!

August 2023